国家电网客服中心落户东丽区后，针对自身特色在整个园区打造了“绿色复合型能源网”，园区随处可见光伏发电束、发电单车、发电地砖等节能装置。能源网运营一年后，在供暖供冷上实现节能百分之十五以上，累计节约标准燃煤约三千五百吨、减少排放一万吨以上。

　　国家电网北方园区绿色复合型能源网，由能源生产、消耗监控、测量点位、调控平台四大部分组成。在能源生产侧方面，园区建设光发电系统、太阳能空调系统、太阳能热水、地源热泵储能、蓄热式电锅炉、常规制冷机组等能源生产子系统，最大程度地利用可再生能源。对需求侧，园区实时进行能源消耗的监测和管控，实现能源消费的实时可视化管理。能源网项目负责人魏建丰说：“园区部署五千多个测量点，以及无所不在的物联网络，比如我们的水、电表采集系统，以及冷热电采集系统，实现了我们能源的互联。园区建设整个能源网调控平台，实现我们园区的多种能源的集中控制和协调优化运行。”

　　电力“十三五”规划的重点任务是大力发展新能源，优化调整开发布局、大力提高电力需求侧响应能力、实施电能替代，优化能源消费结构等，这就意味着“十三五”期间，我国将重点推进电能替代工作，以电能代替煤、油、气等其他能源，更加合理地规划新能源的布局，推动新能源的发展。魏建丰说：“园区的全园状态冷、热、电热水，分别反映了园区供热、供电、供热水的实时负荷，通过能效比、可再生能源占比、安全运转率以及峰谷间系数来反映整个园区的能源网运行情况，其中可再生能源占比历史最优质是58.01%，全年平均值达到30%以上。”

　　国网客服中心位于东丽湖核心区，规划面积五十万平方米，是国家电网客户服务总部和北方中心。园区拥有服务坐席六千个，日均电话呼入量十四万通。这样规模体量的园区，再生能源利用最优质超过百分之五十，在国内绿色能源类园区中也十分罕见。国网客服中心后勤工作部部长赵鲲鹏说：“我们国网在节能推广方面也是不遗余力的，包括电能替代方面，像我们推广电锅炉，对空气和减排都有好处，另外这个项目也是推广到天津宝坻中关村科技城，规模是我们这个园区的一百倍，能把这个推广出去我觉得也是我们的义务和责任。”